サービス全般について
どんなサービス内容でも対応できますか？
例・・・医療行為、専門的なクリーニングを必要とする作業、重たい物を扱う作業、高所作業、害虫駆除、庭木剪定、大型家具の組み立て、リフォーム、お客様同伴なしでの現金の引き出しなど。
サービス全般について
どんなサービス内容でも対応できますか？
例・・・医療行為、専門的なクリーニングを必要とする作業、重たい物を扱う作業、高所作業、害虫駆除、庭木剪定、大型家具の組み立て、リフォーム、お客様同伴なしでの現金の引き出しなど。
毎回お願いするサービス内容は、変更することは可能ですか？
毎回お願いするサービス内容は、変更することは可能ですか？
お掃除の道具や調理機材、洗剤はスタッフが持参するのでしょうか？
ただし、お掃除道具や調理道具については、専門的なものをスタッフが持参してサービスを行う場合もございます。
お掃除の道具や調理機材、洗剤はスタッフが持参するのでしょうか？
ただし、お掃除道具や調理道具については、専門的なものをスタッフが持参してサービスを行う場合もございます。
サービス開始までの流れを教えてください。
サービス開始までの流れを教えてください。
留守時でのサービスは受けられますか？
留守時でのサービスは受けられますか？
ご利用について
契約プランはどのように決まりますか？
ご利用について
契約プランはどのように決まりますか？
定期コースとスポットコースのどちらを選べば良いでしょうか？
定期コースは、週1日1時間以上ご利用のお客様限定のコースとなります。基本的には、固定の曜日や時間、体調不良などやむを得ない場合、スタッフの空き次第で振替利用も可能です。（詳細はBell利用規約をご参照ください）
スポットコースは空きがあれば当日でも対応可能です。
定期コースとスポットコースのどちらを選べば良いでしょうか？
定期コースは、週1日1時間以上ご利用のお客様限定のコースとなります。基本的には、固定の曜日や時間、体調不良などやむを得ない場合、スタッフの空き次第で振替利用も可能です。（詳細はBell利用規約をご参照ください）
スポットコースは空きがあれば当日でも対応可能です。
当日、サービス延長は可能ですか？
可能ですが、担当スタッフの空き状況によってはお受けできない場合もありますので、予めご了承ください。
当日、サービス延長は可能ですか？
可能ですが、担当スタッフの空き状況によってはお受けできない場合もありますので、予めご了承ください。
キャンセル料について教えてください。
前日の17：00までにご連絡いただければキャンセル料はいただいておりません。
前日17：00以降キャンセル、当日のキャンセル、無断キャンセルはキャンセル料が発生いたします。
体調不良など、やむを得ない事情でのキャンセルの場合、別日への振替による対応が可能です。一度お問い合わせください。（詳細はBell利用規約をご参照ください）
キャンセル料について教えてください。
前日の17：00までにご連絡いただければキャンセル料はいただいておりません。
前日17：00以降キャンセル、当日のキャンセル、無断キャンセルはキャンセル料が発生いたします。
体調不良など、やむを得ない事情でのキャンセルの場合、別日への振替による対応が可能です。一度お問い合わせください。（詳細はBell利用規約をご参照ください）
提供エリアについて
サービスの提供エリアは名古屋市千種区・昭和区・東区・中区・瑞穂区のみですか？
他エリアにお住まいのお客様も、スタッフのスケジュールにより対応可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
提供エリアについて
サービスの提供エリアは名古屋市千種区・昭和区・東区・中区・瑞穂区のみですか？
他エリアにお住まいのお客様も、スタッフのスケジュールにより対応可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
料金について
料金プランについて知りたいです。
料金について
料金プランについて知りたいです。
お支払い方法を教えてください。
サービス後に、現金でのお支払い、またはBell専用口座へのお振込みとなります。
申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。
今後、便利なNP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）も導入を検討しております。
お支払い方法を教えてください。
サービス後に、現金でのお支払い、またはBell専用口座へのお振込みとなります。
申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。
今後、便利なNP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）も導入を検討しております。
いつまでにお支払いしたら良いですか？
初回お試しサービスは実施後3日以内でお支払い。契約後は、定期コースは月末締め、翌月10日までのお支払いでお願いします。スポットコースはサービス実施後7日以内にお支払いお願いします。
いつまでにお支払いしたら良いですか？
初回お試しサービスは実施後3日以内でお支払い。契約後は、定期コースは月末締め、翌月10日までのお支払いでお願いします。スポットコースはサービス実施後7日以内にお支払いお願いします。
サービススタッフについて
どんなスタッフが来るのか不安です。
サービススタッフについて
どんなスタッフが来るのか不安です。
初回お試しサービスで来たスタッフに、契約後も担当してもらえますか？
はい、可能です。スタッフの空き状況にもよりますが、ご要望があれば契約時にお伝えください。
初回お試しサービスで来たスタッフに、契約後も担当してもらえますか？
はい、可能です。スタッフの空き状況にもよりますが、ご要望があれば契約時にお伝えください。
英語での対応はできますか？
英語が話せるスタッフが在籍しておりますので、英語でのサービスも提供可能です。
英語での対応はできますか？
英語が話せるスタッフが在籍しておりますので、英語でのサービスも提供可能です。
トラブル時の対応について
破損してしまった場合の対応が心配です。
万が一のために、損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
トラブル時の対応について
破損してしまった場合の対応が心配です。
万が一のために、損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
